Chiapas impulsa el Observatorio Turístico y la Inteligencia Artificial aplicada al turismo

El observatorio se convertirá en un instrumento esencial para conocer el perfil de
los visitantes, sus preferencias y áreas de oportunidad
La Secretaría de Turismo de Chiapas (Sectur Chiapas), a través de la Dirección de
Información y Estadísticas y el Departamento de Sistemas de Información Turística (SITE),
llevó a cabo la presentación del “Observatorio Turístico y Nuevas Tecnologías al Servicio
del Turismo en Chiapas”, una herramienta estratégica que permitirá fortalecer la
planeación y gestión del sector a partir de información veraz, actualizada y confiable.
El evento fue encabezado por la secretaria de Turismo, María Eugenia Culebro Pérez, y el
coordinador general ejecutivo, Segundo Guillén Gordillo, quienes destacaron que el
Observatorio se convertirá en un instrumento esencial para conocer el perfil de los
visitantes, sus preferencias y áreas de oportunidad. Con ello será posible diseñar políticas
públicas más efectivas que fortalezcan la competitividad de los destinos y la calidad de los
servicios turísticos en la entidad.
El encuentro reunió a prestadores de servicios turísticos, cámaras empresariales,
asociaciones del sector y universidades, con el propósito de fortalecer el diálogo, la
colaboración y la innovación en materia turística.
Durante la jornada se presentaron avances, estrategias y herramientas basadas en
Inteligencia Artificial (IA) enfocadas en el análisis de datos, la predicción de flujos
turísticos, la identificación de tendencias y riesgos, así como la personalización de
experiencias de viaje. Estas tecnologías consolidarán al Observatorio Turístico de Chiapas
como un mecanismo institucional y técnico para la planificación sostenible y la toma de
decisiones estratégicas.
Con esta visión, Chiapas abre una Nueva ERA en el turismo, donde la innovación
tecnológica se convierte en un pilar fundamental para el desarrollo, la competitividad y la
proyección internacional del estado.